Умеем ли мы говорить "нет"? Бывают разные ситуации. Даже если получается отказать в просьбе, часто мы волнуемся перед тем, как сказать "нет". Предлагаем вам порепетировать заранее. И тогда станет понятно, как это будет происходить в действительности. Перед встречей с человеком попробуйте проиграть сценарий вашего разговора, представьте разные реакции собеседника, в том числе и самые резкие.